Tipo de benefício
O CASHBACK é um valor adicionado à conta do cliente, que ele pode usar para adquirir produtos na sua loja, ou o que mais você definir.
PONTOS é uma pontuação adicionada à conta do cliente, onde a loja define quais são os benefícios que eles trazem para o cliente (trocar por prêmios, descontos, etc).
Lembre-se: o CLASHBACK não realiza nenhuma operação financeira, e sim um controle de cashback, pontuação, resgates, etc. Cabe à você comunicar ao seu cliente os benefícios.